För Pensionsmyndighetens omfattande och komplexa e-tjänster utvecklades ett eget manér med en mellanblå bakgrund för att särskilja tjänsterna från renodlade informativa sidor. Här har användaren ett tydligt uppgiftsfokus.

E-tjänsterna baseras på komplexa bakomliggande system där flödena anpassas utifrån vad användaren stegvis fyller i. Utmaningen var att hitta ett visuellt grepp som är flexibelt och applicerbart för tjänster med både enklare och djupare flöden på ett tilltalande sätt. Att vägleda användaren rätt med en överskådlighet – att användaren förstår omfattningen av tjänsten, var man är i processen i tjänsten, hur man kommer vidare och får mer information.